Irvan Triansyah: Pasporia Perluas Akses Layanan Keimigrasian bagi Masyarakat
Depok, Ballebale.com – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok kembali menghadirkan layanan Pasporia (Paspor Minggu Ceria) di kawasan Car Free Day (CFD) Kota Depok, Minggu (26/7/2026), sebagai upaya memperluas akses pelayanan keimigrasian yang mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
Melalui layanan tersebut, masyarakat yang telah mendaftar melalui aplikasi M-Paspor dapat menyelesaikan tahapan foto biometrik dan wawancara permohonan paspor pada hari libur, sehingga tidak perlu meninggalkan pekerjaan pada hari kerja.
Pelaksanaan Pasporia mendapat respons positif dari masyarakat. Sejak pagi, pemohon dari berbagai kalangan, mulai dari keluarga, pekerja, hingga perempuan yang tengah mempersiapkan perjalanan ke luar negeri maupun ibadah umrah, memanfaatkan layanan tersebut.
Selain memberikan pelayanan permohonan paspor, petugas juga membuka layanan konsultasi mengenai berbagai informasi keimigrasian. Kehadiran layanan di ruang publik menjadi bagian dari implementasi program “Imigrasi untuk Rakyat” yang bertujuan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Salah seorang pemohon, Yanti, guru sekolah dasar asal Kecamatan Bojongsari, mengaku layanan Pasporia sangat membantu karena proses pengurusan paspor dapat dilakukan tanpa mengganggu aktivitas bekerja.
“Saya dan suami merasa sangat terbantu. Kami tidak perlu mengambil cuti kerja. Setelah berolahraga, kami bisa langsung mengurus paspor dengan proses yang cepat dan tertib. Pelayanannya juga ramah sehingga membuat masyarakat merasa nyaman,” ujarnya usai berolahraga.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok, Irvan Triansyah, mengatakan Pasporia merupakan inovasi pelayanan yang terus dikembangkan agar masyarakat memperoleh akses layanan keimigrasian yang lebih fleksibel.
“Kami ingin memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah dijangkau, profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan publik,” kepada Jurnalis Mitra Imigrasi dan Pemasyarakatan (JMIP), Selasa (28/7).
“Pasporia menjadi salah satu inovasi yang memungkinkan masyarakat tetap dapat mengurus paspor pada hari libur tanpa mengganggu aktivitas pekerjaan mereka,” tambah Irvan.
Menurut dia, tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan bahwa pelayanan publik yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat perlu terus diperluas.
Irvan menambahkan, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok akan terus melakukan berbagai penyempurnaan pelayanan sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, nyaman, dan berintegritas. Kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian melalui berbagai inovasi yang memberikan manfaat nyata,” ujarnya.
Program Pasporia merupakan salah satu inovasi Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih inklusif dengan memanfaatkan kawasan Car Free Day sebagai lokasi pelayanan.
Melalui pendekatan tersebut, masyarakat tidak hanya memperoleh kemudahan dalam mengurus paspor, tetapi juga mendapatkan akses informasi keimigrasian secara langsung dari petugas, sehingga pelayanan publik semakin efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (ELN)
