Ballebale, Tangerang – Kepala Rumah Tahanan (Rutan) Kelas I Tangerang, Irhamuddin, memilih turun langsung ke blok hunian untuk memastikan kondisi warga binaan sekaligus mendengarkan berbagai aspirasi dan keluhan yang selama ini dirasakan penghuni rutan.
Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih humanis, terbuka, dan berorientasi pada pemenuhan hak-hak warga binaan.
Dalam kegiatan yang berlangsung pada Kamis (25/6/2026), Irhamuddin bersama jajaran menyambangi setiap kamar hunian. Tidak sekadar melakukan pemantauan, Karutan berdialog langsung dengan warga binaan untuk mengetahui kondisi nyata di lapangan, mulai dari pelayanan, pembinaan hingga kenyamanan lingkungan hunian.
Irhamuddin menegaskan, kehadiran pimpinan di tengah warga binaan merupakan bagian penting dari upaya membangun komunikasi yang sehat sekaligus memastikan seluruh pelayanan berjalan sesuai standar.
“Kami ingin mendengar langsung apa yang dirasakan warga binaan. Setiap aspirasi, kritik, maupun keluhan akan kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi agar pelayanan dan pembinaan di Rutan Kelas I Tangerang terus mengalami perbaikan,” ujar Irhamuddin, Jumat (26/6).
Ia mengatakan, pendekatan dialogis menjadi salah satu cara efektif untuk membangun kepercayaan sekaligus menciptakan suasana pembinaan yang kondusif.
“Rutan bukan hanya tempat menjalani masa pidana, tetapi juga tempat pembinaan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap warga binaan memperoleh hak pelayanan yang layak, merasa aman, nyaman, dan mendapatkan perhatian yang sama tanpa diskriminasi. Komunikasi langsung seperti ini akan terus kami lakukan secara berkala,” tegasnya.
Selain menyerap aspirasi, Irhamuddin mengajak seluruh warga binaan bersama-sama menjaga kebersihan lingkungan blok hunian, menaati tata tertib, serta menciptakan suasana yang aman agar proses pembinaan berjalan lebih optimal.
Kehadiran Karutan disambut positif warga binaan. Salah seorang warga binaan berinisial MM mengaku senang karena diberi kesempatan menyampaikan berbagai persoalan secara langsung kepada pimpinan Rutan.
“Kami merasa didengar. Biasanya keluhan hanya disampaikan melalui petugas, sekarang Karutan datang langsung ke blok hunian dan mendengarkan apa yang kami rasakan. Ini membuat kami merasa lebih diperhatikan,” katanya.
Melalui kegiatan tersebut, Rutan Kelas I Tangerang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan dengan mengedepankan pendekatan yang profesional, akuntabel, dan humanis.
Hasil dialog bersama warga binaan akan menjadi dasar evaluasi guna memperbaiki layanan serta memperkuat proses pembinaan di lingkungan Rutan Kelas I Tangerang. (Red)
